2020-12-24 01:14

Salesforce的马克·贝尼奥夫是CNN 2020年商业CEO

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Salesforce的马克·贝尼奥夫是CNN 2020年商业CEO

保罗·r·拉·莫尼卡,CNN商业报道

更新于2020年12月23日格林尼治时间1329(香港时间2129)

纽约(CNN商业频道)委婉地说,2020年对美国企业界来说是充满挑战的一年。尽管如此,一些备受瞩目的公司——以及它们的领导人——还是在这些困难时期茁壮成长。Salesforce今年的表现尤其突出。

今年8月,Salesforce被纳入道琼斯工业平均指数。去年12月,这家云计算公司宣布大胆收购Slack (WORK),同时继续公布强劲的销售额、利润和股价增长。今年以来,该公司股价上涨了近40%。

与此同时,Salesforce仍然是社会事业的捍卫者,包括促进性别和种族平等,支持无家可归者,帮助在疫情期间挣扎的工人和企业。

出于这些原因,Salesforce的首席执行官马克·贝尼奥夫(Marc Benioff)成为CNN 2020年度商业首席执行官。此前的冠军得主包括塔吉特(Target)的布莱恩•康奈尔(Brian Cornell)和墨西哥风味快餐(Chipotle)的布莱恩•尼科尔(Brian Niccol)。

CNN财经频道(CNN Business)选择贝诺夫而不是其他几位有实力的候选人,包括AMD公司的苏丽莎、Zoom公司的Eric Yuan和辉瑞制药公司的Albert Bourla。

贝尼奥夫在接受CNN商业频道采访时谈到了他的公司在2020年的多事,以及科技行业的现状和整个美国经济。他说,被纳入道指是“一年中令人惊奇的一部分”,这是他和Salesforce 1999年成立时任何人都未曾预料到的。

但贝尼奥夫说,他最自豪的是Salesforce已经成为世界上最大的科技公司之一,同时继续推动“我们认为重要的价值观——尤其是在这个Covid噩梦中。”

Salesforce与中国电商巨头阿里巴巴合作,帮助数百家医院、养老院和急救人员采购了6000万件个人防护装备。

贝尼奥夫说:“我们还必须照顾其他不那么幸运的人。”“我关注的是中小企业。他们中的许多人将无法恢复健康。”

该公司还开发了一款名为Work.com的新软件,旨在帮助企业管理联系人追踪和其他应急响应工作。

“我们很高兴能这样做。自2004年上市以来,我们的股东获得了很高的回报,股东也获得了很高的回报。”“我们可以一起度过难关。这对我们来说才是真正重要的。”

贝尼奥夫表示,Salesforce不打算效仿惠普公司(Hewlett Packard Enterprise)和其他公司逃离加州。惠普企业,帮助硅谷发展成今天这个样子的技术先驱之一,将迁往休斯顿。

较低的税收和其他激励措施吸引了一些公司离开加州。但是贝尼奥夫对那些离开金州的人说:终于摆脱了。

“对于那些要离开的人,我一定要说,不要让门在你出去的时候撞到你。没有你我们也能做得很好。”贝尼奥夫说。“留下来的人会尽其所能保持这个州的伟大。”

贝尼奥夫自称是第四代旧金山本地人,他说:“加州对我来说很重要。我信任它的公共机构,也信任我们的州。”

尽管如此,贝尼奥夫意识到,对于包括Salesforce员工在内的许多人来说,在加州工作不再是参与新的数字经济的必要条件。

在大流行期间尤其如此——这也是最近决定以逾270亿美元收购Slack背后的驱动力之一。

“Slack是我们的新总部。我们正走向萧条。”贝尼奥夫说。“我们将永远在家工作。实体办公室会回归吗?是的。但家庭工作场所仍将是主流。”

Slack的收购帮助Salesforce在与SAP和甲骨文(Oracle)等竞争对手的竞争中占据了上风,同时也让Salesforce牢牢地将目光投向了科技巨头微软(Microsoft)。微软也是道指成分股。

微软推出Slack的竞争对手团队,可以说是Slack决定与Salesforce合作的原因之一。Slack于2019年上市。贝尼奥夫欢迎与微软正面交锋的挑战。

把Salesforce和Slack放在一起就是一个1加1等于7的等式。贝尼奥夫表示,此举使Salesforce成为分析和合作领域的领导者。

贝尼奥夫表示,在Salesforce过去几年进行了一系列大型收购后,他并不担心Slack会让Salesforce难以消化,其中最引人注目的是收购软件公司MuleSoft和Tableau。

贝尼奥夫说:“创新是成功的关键部分,创新有两种方式,一种是内部“有机地”开发产品,另一种是通过收购和收购“非有机地”开发产品。贝尼奥夫说,关键是要能够“认识到自己没有什么”。

他补充说,当他看到《时代》杂志编辑部的员工如何使用Slack时,他第一次意识到Slack如此受欢迎。2018年,贝尼奥夫和妻子琳恩从梅雷迪思(Meredith)手中买下了这本书。

很明显,时间的获取已经加入到了贝尼奥夫的任务清单中。但他已经习惯了不断地同时处理多项任务,这和亚马逊(Amazon)首席执行官杰夫•贝索斯(Jeff Bezos)、特斯拉(Tesla)首席执行官埃隆•马斯克(Elon Musk)等科技创业者很像,尤其是在加入慈善工作时。

贝尼奥夫承认,“这是一个完整的组合”,但他对《时代》杂志的员工和Salesforce的员工今年取得的成就感到自豪,尽管他们大部分时间都在家里工作。

贝尼奥夫曾帮助运营Salesforce,直到联合首席执行官基斯·布洛克(Keith Block)今年2月离开公司。目前没有任命另一位联合首席执行官的计划。

我们正在破坏世界的海洋。企业可以帮助拯救他们

但这似乎不是贝尼奥夫或Salesforce股东的主要担忧。布洛克辞职以来,该公司股价上涨了近30%。

贝尼奥夫表示,未来几年,Salesforce面临的最大挑战之一——显然也是科技行业面临的最大挑战——将是在不打压竞争的情况下,以负责任的方式维持下去。

特朗普政府和华盛顿立法者打击了所谓的大型科技公司的垄断行为,贝尼奥夫表示他支持这一举措。众所周知,由于社交媒体的成瘾性,他曾将Facebook比作“香烟”。

贝尼奥夫更加严厉地批评了这一批评,他告诉CNN Business,他预计即将上任的拜登-哈里斯政府将继续对科技行业施压。

贝尼奥夫说,Facebook和其他科技公司“需要进行清算”,并补充说,“对其中许多公司来说,早就该清算了。”

他表示:“我们需要政府加入进来,更积极地监管那些在不应使用先进技术的方面使用先进技术的公司。”“首席执行官们还没有感觉到一种值得信任的责任。”

贝尼奥夫说,作为一名企业家,他认为他可以通过自己的领导角色来帮助社会。他说他对政治不感兴趣。

贝尼奥夫说:“在过去的五年里,我每次接受采访都会被问到这个问题。“商业是改变的最佳平台。我的职责是帮助ceo们看到他们可以改变。”

贝尼奥夫解释说,这种努力的很大一部分是理解和拥抱多样性。贝尼奥夫承认,作为一个56岁的男性,他从来没有上过商学院关于性别平等、种族平等或利益相关者资本主义的课程。

“同工同酬是一种相对较新的做法。这是有争议的吗?是的。这让我大吃一惊。为什么还要辩论呢?”“许多首席执行官正在实时学习这一点,但下一代首席执行官将在成长过程中把这作为一种常见做法。”

尽管如此,贝尼奥夫对Salesforce仍有雄心勃勃的目标,如果实现这些目标,Salesforce将成为一家更具主导地位的科技公司,可以与他批评过的一些更大的公司相抗衡。

他希望Salesforce在未来几年内能够产生500亿美元的年收入,而下一财年的总销售额预计为210亿美元。

“在我们考虑这个问题的时候,我们必须弄清楚我们如何竞争,”他说。

与此同时,贝尼奥夫意识到自己是一家上市公司的首席执行官。慈善和做一个负责任的资本家是一回事。但Salesforce仍必须实现强劲的销售增长和利润增长,以满足投资者的需求。

“我们仍然是一家企业,”他说,“而不是修道院。”